精细化管理在输送陪检服务的应用

• 作者: 叶爱霞 沈碧强 邓小宁
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: 精细化管理 输送陪检 护理 流程安全
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 1305-1308
• 页数: 4页
• 字数: 4760字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2019.09.050

摘要

目的 探讨精细化管理模式在医院输送陪检服务中的应用效果.方法 选取该院从2014年1月~2015年1月收治的154 例危重患者作为本次研究对象,对目前输送陪检服务中存在的问题进行分析,对2015年2月~2016年1月收治的133例危重患者给予精细化管理,对比管理前后患者候诊时间、陪检不良事件发生情况、满意度以及护理人员的考核情况,总结精细化管理在临床陪检服务中的应用价值.结果 精细化管理前后患者的陪检不良事件发生次数、候诊时间以及患者满意度存在显著差异,管理患者的候诊时间明显减少,且满意度增加,组间数据比较结果,差异均有统计学意义(均P<0. 05) ,护理陪检人员管理前后的考核评分、差错事件发生次数以及专业知识评分差异较大,管理前后陪检护理人员的综合素质变化较大,组间各数据比较结果,差异均有统计学意义(均P<0. 05) .结论 精细化管理有效提高了临床输送陪检服务的质量,患者不良事件、候诊时间等均得到了极大的改善,使整个陪检流程更加高效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶爱霞		10	36	4.0	5.0
2	邓小宁		6	17	3.0	4.0
3	沈碧强		6	48	3.0	6.0