医疗服务产品化的管理思维与实践

• 作者: 向阳 肖长春 金鑫
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗管理 服务管理 价值体验 产品化
• 年，卷（期）: 2019,（27）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 180-182
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4140字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2019.27.075

摘要

面对人民群众对健康服务的需求与意识升级,原有单一生物层面的疾病医疗已无法适应发展需要与群众期盼.通过借鉴服务产品化的管理思维,在符合临床质控要求的前提下,对医疗服务进行产品化管理升级,从而满足患者就医的价值体验,使患者获得附加值更高的服务,并更好地对外输出医疗服务品牌,提升医疗机构的综合竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向阳		8	8	2.0	2.0
2	肖长春		5	25	3.0	5.0
3	金鑫		3	1	1.0	1.0