SBAR模式在儿科门诊护理中的实践与体会

• 作者: 李桥换
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: SBAR 儿科门诊 护理管理 体会
• 年，卷（期）: 2019,（31）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 176
• 页数: 1页
• 字数: 2888字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过在儿科门诊推行SBAR标准化沟通模式,加强医护沟通,提高患儿就诊质量,提升门诊护管水平与满意度.方法:针对以往儿科门诊在医护沟通、交班效果、就诊效率及患者满意度等方面存在的问题,结合科室现状,推行SBAR沟通模式,进一步规范和完善门诊交班、急诊接诊、突发处置、医护沟通和护理服务工作.结果:患者等候时间缩短,门诊就诊效率提高,不良事件发生率降低,病人满意度提高.结论:在儿科门诊建立SBAR标准沟通模式,有效加强了医护沟通,提高了交班质量,提高就诊效率和治疗效果,减少了不良时间和隐患的发生,增强了护理人员临床处置和沟通能力,提升了护理质量和护理管理水平.