精细化管理用于医院门诊西药房管理效果分析

• 作者: 吴先敏 金荣丽
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊西药房 管理 药物 安全
• 年，卷（期）: 2019,（80）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 187
• 页数: 1页
• 分类号: R952
• 字数: 1612字
• 语种: 中文

摘要

目的 对医院门诊西药房进行精细化管理,对员工工作效率、质量的影响.方法 本院西药房在2015年6月开始实施精细化管理.选取了来我院拿药的患者200例作为研究对象,根据实施前后将其分为对照组与观察组,各100例,并选取了常驻员工10名,分析两组患者的拿药满意度,并对药房员工的工作效率进行调查.结果 后100例患者的拿药、用药满意度高于前者,而且,西药房的办事效率高了,错误登记、错误拿药等事件也很少发生.结论 此管理模式,在医院很实用,管理方法有待进一步完善.