精细化管理在社区医院门诊药房管理中的应用

• 作者: 池小妹
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 社区医院精细化管理门诊药房
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 卫生管理与医学教育
• 页码范围: 186,188
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 1738字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨精细化管理在基层社区医院门诊药房管理中的应用.方法:选取我中心2019年1月至2019年6月精细化管理实施前门诊药房工作人员8名作为对照组,2019年7月至2019年12月精细化管理实施后门诊药房工作人员8名作为观察组,对两组人员的工作相关数据进行收集和分析,比较分析精细化管理实施前后门诊药房工作人员工作效率、管理质量评分及患者满意度.结果:实施精细化管理后门诊药房工作人员在单方调剂时间、平均候药时间和每人日调剂量均明显优于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05);实施后管理质量评分低于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05);精细化管理实施后患者总满意率为97.95％,明显高于实施前89.83％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:社区医院门诊药房实施精细化管理可有效提高药房工作效率和管理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	池小妹		1	1	1.0	1.0