基于文本挖掘的喀纳斯景区旅游认知、 情感、整体形象研究

• 作者: 关靖云
• 来源期刊: 绿色科技
• 学科: 经济
• 关键词: 感知形象 内容分析法 ROST 喀纳斯景区
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 文史与旅游
• 页码范围: 257-259,263
• 页数: 4页
• 分类号: F592.7
• 字数: 3679字
• 语种: 中文

摘要

以新疆喀纳斯景区为例,基于旅游社交平台网络点评数据,利用ROST CM6软件提取喀纳斯景区旅游形象的高频特征词,采用内容分析法分析喀纳斯景区旅游认知形象和情感形象,获得了游客对喀纳斯景区旅游形象的感知.结果表明:游客对旅游景观认知词条比较单一,对喀纳斯景区的认知主要体现在以自然风光为核心的旅游吸引物上,景区内的人文景观关注度低.喀纳斯景区情感形象积极感知的主要方面集中在游客对旅游吸引物的积极感知;游客对服务管理类的消极感知构成了喀纳斯景区情感形象消极感知的主要方面.游客对喀纳斯景区整体旅游形象感知持积极态度,持消极态度的游客占比较低.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	关靖云	新疆财经大学旅游学院	11	12	1.0	3.0