傲慢奔驰 深陷中国信任危机

• 作者: 刘朝晖
• 来源期刊: 新民周刊
• 学科: 政治法律
• 关键词: 奔驰车 金融公司 奔驰品牌 维权方式 消费者 梅赛德斯 上海国际车展 产品质量 服务费 信任危机
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 页码范围: 56-61
• 页数: 6页
• 分类号: D920.5

摘要

消费者对这个品牌的喜爱,换来的却不是奔驰对中国市场的尊重,而是傲慢与漠视。J.D.POWER的2018汽车售后服务满意度排名,靠前的豪华车品牌中,奔驰不见踪影。盯着中国消费者的钱包,却不把消费者的权益当回事,这种傲慢与冷漠,迟早是要付出惨痛代价的。