优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果观察

• 作者: 费湘萍
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 门诊输液室 应用效果 观察
• 年，卷（期）: 2019,（45）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 99-100
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2237字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究在门诊输液室护理中优质护理服务的应用效果观察.方法:选取我院门诊室于2017年3月到2019年5月收治的患者中选86例门诊输液患者作为研究对象,根据输液患者输液治疗时的单双号进行分组,分为对比组和优质组,每组患者43例.对比组采取常规护理方法,优质组采取优质护理服务.结果:对比组患者的总满意率是79.07％,优质组患者的总满意率是95.35％,优质组明显高于对比组,两组患者差异存在统计学意义(P<0.05).对比组的输液环境评分为(71.21±7.31)分,护理管理评分为(72.48±6.67)分,服务态度评分为(73.46±5.51)分;优质组的输液环境评分为(85.53±6.36)分,护理管理评分为(87.86±7.54)分,服务态度评分为(88.62±4.62)分;优质组要优于对比组,两组患者差异存在统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务在门诊输液室患者中的应用效果良好,有利于提升护理质量且有利于提升患者的护理满意度,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	费湘萍	浙江省杭州市余杭区第二人民医院仓前分院输液室	2	0	0.0	0.0