健康教育预调查与构建和谐护患关系的相关性研究

• 作者: 王文星
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 健康教育预调查 健康需求 护患关系 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（63）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 332,335
• 页数: 2页
• 分类号: R181.3+7
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.63.195

摘要

目的 探讨健康教育预调查与构建和谐护患关系的相关性,为改进目前的健康教育模式提供理论依据,以促进患者“知信行”的积极转变,实现患者利益最大化,提高患者满意度,最终达到构建和谐护患关系、缓解医患矛盾的目的.方法 随机选择本院骨科股骨头缺血坏死行全髋关节置换术患者60例,采用随机数字表法随机分为实验组和对照组各30例.对照组进行常规健康教育,实验组采用健康教育预调查量表进行健康教育知识需求预调查,再根据调查结果有的放矢地进行个体化的多模式健康宣教.所有研究对象均于出院时行满意度调查分析比较.结果 统计结果表明,健康教育预调查表四个维度中,对健康教育需求的程度从高到低依次为:健康知识、自我护理、住院期间常见问题、心理需求.实验组得分显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).对照组投诉2例,实验组无一例医患纠纷,均为零投诉,并约有1/3的患者采取口头表扬、写感谢信或送锦旗的方式表达谢意.结论 以“知信行理论”为理论框架的健康教育预调查量表对患者进行护理健康知识需求调查,再根据调查结果有针对性地进行个体化的多模式系统健康教育体系,是对目前“认病不认人”的常规健康教育模式的改进,使护理人员有的放矢、有据可依地进行个体化的多模式健康教育,可充分调动患者的积极性和主观能动性,使其自觉而有目的地参与自我健康护理,由被动接受变为主动参与,以促进患者“知信行”的积极转变,充分保障患者权利,实现患者利益最大化,使其真正获得自我保健知识,增强自我护理能力,改善预后,减少再住院率,而且能进一步拉近护患间距离,提高患者对护理工作满意度,从真正意义上构建和谐护患关系,缓解医患矛盾.