高校一站式办事服务模式的探索与研究 ——以华中师范大学为例

• 作者: 余琳 李超 解攀科 许可 许婷
• 来源期刊: 现代信息科技
• 学科: 教育
• 关键词: 一站式 线上线下融合 微服务 业务流程再造
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 信息化应用
• 页码范围: 117-120
• 页数: 4页
• 分类号: G64
• 字数: 5524字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-4706.2019.19.039

摘要

高校一站式服务运用现代科技手段,采取统一集成平台微服务架构,人工与自助相结合,整合线上线下服务资源,推动高校由管理型向服务型转变,为师生提供全新的服务体验.以华中师范大学为例,以一站式服务建设面临的困境为突破口,借鉴市民之家和兄弟高校一站式服务建设经验,探索适合高校的一站式服务建设模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	解攀科		10	6	1.0	2.0
2	李超		15	78	4.0	8.0
3	许婷		6	2	1.0	1.0
4	余琳		6	28	2.0	5.0
5	许可		3	2	1.0	1.0