风险管理对心内科护理质量的影响

• 作者: 孟凯 金玉华
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 心内科 护理质量管理
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 150
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1755字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8257.2019.06.128

摘要

目的 分析风险管理应用在心内科护理中所取得的效果,分析常规管理和风险管理两者不同,希望能为医院心内科护理管理提供有效的管理方法.方法 选取我院心内科进行治疗的200例病患按入院顺序分组,参照组100例行常规管理,实验组100例行风险管理(风险管理体系的建立、业务水平的提升以及定期的风险护理培训等),对参照组和实验组护理质量、护理差错率、护理投诉率以及护理表扬展开详细分析.结果 实施风险管理之后,实验组护理差错率、护理投诉率以及护理表扬各项指标均明显优于参照组.在护理质量之中,实验组的病区管理、服务规范、病患满意度以及服务态度得分均明显高于参照组,将实验组和参照组数据进行比对,组间存在较为显著的差异(P<0.05).结论 心内科护理工作中应用风险管理,可有效提升护理管理水平,改善护理质量,减少护理投诉率和差错率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金玉华		3	7	2.0	2.0
2	孟凯		3	6	2.0	2.0