PDCA管理法在降低本院中心药房退药率中的应用

• 作者: 梁君 石慧 许蓝
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: PDCA管理法 住院 药房 药品
• 年，卷（期）: 2019,（30）
• 所属期刊栏目: 论著·管理实践
• 页码范围: 182,185
• 页数: 2页
• 字数: 1227字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2019.30.128

摘要

目的:探讨PDCA管理法在降低本院中心药房退药率中的应用.方法:选取2017年12月-2018年5月本院中心药房退药的相关资料进行总结分析,本院于2018年6-12月在中心药房管理中应用PDCA管理法,分析实施前后药房退药率,评估护士对药房工作管理质量评分.结果:实施前药房工作人员的药房查对制度评分(16.35±1.00)分、退药管理评分(17.83±0.93)分、补药管理评分(18.24±1.20)分、奖惩制度评分(15.47±0.70)分,均低于实施后的(22.10±1.02)分、(21.64±0.50)分、(22.66±0.65)分、(23.35±0.30)分;各评分差异,均有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA管理法实施后可降低中心药房退药率,提高工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁君		8	18	3.0	4.0
2	石慧		8	35	3.0	5.0
3	许蓝		2	0	0.0	0.0