标准化沟通模式 在内分泌专科实验室检查护理晨交接班中的运用效果观察

• 作者: 吴静 屈珍 张小芳 张燕 徐锐 杨洁 许丹 郗君梅 陈冰 黄仁红 黄加敏
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 标准化沟通模式 内分泌专科实验室检查 护理晨交接班 遗漏率
• 年，卷（期）: 2019,（35）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 95,106
• 页数: 2页
• 字数: 396字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察和研究标准化沟通模式(即:现况-S,背景-B,评估-A,建议-R)在内分泌专科实验室检查护理晨交接班中的运用效果及评价,以减少内分泌科专科实验室检查护理晨交接班中信息传递的遗漏率,保证患者内分泌专科实验室检查的安全、准确、完整.方法:纳入我院内分泌科16名从业3年以上护理人员进行标准化沟通模式的同质化培训,采用自制量表选取我院内分泌专科实验室检查排名前4的项目在交接班中使用标准化沟通模式并观察交接信息传递的遗漏率前后对比情况.结果:观察前后对比,在内分泌专科实验室检查护理晨交接班中,使用标准化沟通模式能快速、准确的让接班者掌握病人后续专科实验室检查内容,差异具有统计学意义.结论:标准化沟通模式能有效降低内分泌专科实验室检查内容在护理晨交接班中的遗漏率.