人文关怀理念下医患沟通技巧在实习医生中的应用效果

• 作者: 刘传苗 徐葵花 曹蕴 郭梦雅
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 人文关怀理念 医患沟通技巧 实习医生 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（26）
• 所属期刊栏目: 论著·管理实践
• 页码范围: 181-182
• 页数: 2页
• 字数: 1858字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2019.26.127

摘要

目的:了解人文关怀理念下医患沟通技巧在实习医生中的应用效果.方法:选取2017年1月-2019年1月本院患者80例,随机分为两组各40例;两组均接受实习医生诊治.其中对照组实习医生接受常规入科宣教;试验组实习医生实施人文关怀理念下医患沟通技巧培训.比较两组患者对实习医生诊疗满意水平;患者治疗过程舒适度和配合度、住院时间;诊疗前后心理应激水平和生理应激程度;患者投诉率.结果:试验组患者对实习医生诊疗满意水平、心理应激水平和生理应激程度、患者治疗过程舒适度和配合度、住院时间、患者投诉率对比对照组有优势,差异有统计学意义(P<0.05).结论:人文关怀理念下医患沟通技巧在实习医生中的应用效果确切,可提高实习医生的沟通技巧,提高患者舒适度和配合度,减轻患者身心应激,提高满意度.