SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果

• 作者: 邹晓玲
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理工作满意度 SBAR沟通模式 护理质量
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 13-14
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.03.007

摘要

目的 研究探讨在护理管理人员中应用SBAR沟通模式的临床效果.方法 时间为我院2017年3月至2018年3月的30名护理管理人员作为本次的研究对象,给予所有护理管理人员SBAR沟通模式,对比实施前后的护理综合质量评分及护理人员职业认可度,同时选择实施前后各50例病患,对比分析其对护理管理工作满意度,探讨总结SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果.结果实施后医生、病患、护理管理者以及护理人员对护理综合质量的评分均高于实施前(P<0.05);实施后护理人员在自我实现、发展前途、社会地位等方面的职业认可度均明显高于实施前(P<0.05);实施前病患护理满意度为82％,实施后病患护理满意度为96％,实施后病患护理满意度明显高于实施前(P<0.05).结论 在护理管理人员中应用 SBAR 沟通模式,有着较好的应用效果,值得在临床上大力推广应用.