神经外科全方位实施医护合作与责任制护理相结合在提高优质护理服务工作中的实践

• 作者: 杨春霞 赵莉 马丽娟 黄坚华
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 神经外科 医护合作 责任制护理模式 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（26）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 247
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨神经外科病房实施全方位医护合作与责任制护理相结合的效果.方法:通过设立责任组长,责任护士岗位,医护多维度沟通与合作,护理人员专科化,以"患者为中心,提高服务满意度"的病区文化氛围,公平有效的绩效考核分配机制,建立及时有效和持续性解决问题的平台,强化医护人员服务意识,逐渐提升医护人员的专业水平及工作能力.结果:方案实施23个月后,患者满意度中很满意率明显提升.结论:全方位实施医护合作与责任制护理相结合促进医护工作协作,护士对患者的医疗资料数据掌握准确,与医生沟通及时,得到医生信任,护士在医疗处置方面起到督促、执行、检查、反馈的作用,医护配合更加默契和谐,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨春霞		28	213	8.0	13.0
2	马丽娟		5	57	2.0	5.0
3	黄坚华		1	0	0.0	0.0
4	赵莉		2	0	0.0	0.0