风险管理对心内科护理质量的影响

• 作者: 席佳
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 心内科 风险管理 护理质量 护理投诉 护理差错
• 年，卷（期）: 2019,（29）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 124
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:研究分析心内科开展风险管理对于护理质量的影响.方法:2017年10月至2018年10月,本院心内科收治患者88例,按照入院时间进行分组,对照组与观察组分别应用常规护理管理与风险管理,比较两组结局.结果:观察组的护理质量(服务态度、病区管理、服务规范、患者满意度)均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组的护理差错事件、护理投诉情况显著少于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在心内科患者的护理中应用风险管理,能够提升心内科的护理质量,减少护理投诉与护理差错情况.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	席佳		4	1	1.0	1.0