全面质量管理模式在护理管理中应用的效果观

• 作者: 陈海荣
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 全面质量管理 护理管理 服务
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 279,281
• 页数: 2页
• 分类号: R766.1
• 字数: 3625字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2019.19.447

摘要

目的:探讨全面质量管理模式在护理管理中的应用效果,并分析其价值.方法:选择我院自2017年12月至2018年12月期间工作的护理人员40例,将其作为研究对象,对其工作情况进行回顾性分析,将应用常规护理模式管理时期的数据作为参照组,将应用全面质量管理模式时期的数据作为研究组,观察并对比两组护理服务质量与效果.结果:研究组护理服务质量各项评分,明显优于参照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:在护理管理的工作中 ,应用全面质量管理模式 ,能够提高医院整体的护理服务与效果 ,改善医患、护患关系 ,有利于医院树立良好的形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈海荣		4	1	1.0	1.0