BOPS全渠道零售创新适用情境与实施策略

• 作者: 高道友
• 来源期刊: 安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 全渠道零售创新 BOPS 适用情境 商品属性 麻烦成本
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 商贸服务研究
• 页码范围: 17-20
• 页数: 4页
• 分类号: F724.2
• 字数: 4708字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13685/j.cnki.abc.000488

摘要

随着零售创新的不断发展,BOPS作为全渠道零售创新的最重要形式,在为消费者提供无缝购物体验、提升顾客满意度的同时,扩大了零售商与消费者的接触面,增加了销售,提高了企业利润.结合商品属性、麻烦成本、时间压力、消费者服务敏感度等要素对BOPS零售创新的适用情境进行深入分析,并从优选适配商品、降低麻烦成本、提升门店服务和做好利润分享四大方面探讨了BOPS全渠道零售创新的实施策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高道友	安徽商贸职业技术学院工商管理系	19	68	5.0	7.0