微信智能平台在医院妇产科门诊护理管理中的应用

• 作者: 何婷婷
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 微信智能平台 妇产科门诊 护理管理
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 应用交流
• 页码范围: 127-128,138
• 页数: 3页
• 分类号: R319|R47
• 字数: 1675字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2020.02.044

摘要

目的:分析微信智能平台在医院妇产科门诊护理管理中的应用效果.方法:于2017年10月开始采用微信智能平台进行信息化护理管理,比较管理前后妇产科门诊护理人员信息接收与反馈时间、护理人员综合素质评分、护理不良事件及患者满意度.结果:管理后妇产科门诊护理人员信息接收与反馈时间短于管理前(P<0.05),专业技术知识、健康宣教能力、门诊规章制度及门诊秩序维护评分均高于管理前(P<0.05),护患纠纷、护理措施不当发生率低于管理前(P<0.05),患者满意率高于管理前(P<0.05).结论:微信智能平台可加快医院妇产科门诊护理人员信息交流,减少护理不良事件,提升护理人员综合素质和患者满意度.