用“好差评”评出好服务

• 作者: 宋燕
• 来源期刊: 党建文汇:上半月
• 学科: 政治法律
• 关键词: 政务服务 网络购物 差评 服务渠道 全面建成 国务院办公厅 《意见》 管理体系
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 页码范围: 59-59
• 页数: 1页
• 分类号: D63

摘要

提起“好差评”,很多人第一时间想到的可能是网络购物,如今,“好差评”制度也将广泛应用于政务服务评价。前不久,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(以下简称《意见》),要求2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。