别因为客户而辜负员工

• 作者: 奥马尔·梅洛 安德烈亚斯·艾森格里奇 申海京 罗伯特·布里顿 陆法(翻译)
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 双向沟通 持续参与 业务经营 客户 产品和服务 建议和想法 调查表
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: F27

摘要

如今,各家企业都非常注重客户的参与一让客户通过对产品和服务提供建议和想法的方式,持续参与公司业务经营。无论这种反馈是从调查表、意见卡、网上表格还是其他途径得来,研究都表明这种双向沟通是有利的。它能够成为企业和客户之间的纽带,增强客户对品牌的忠诚,甚至可以让客户愿意用更高的价格购买公司的产品或者服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	奥马尔·梅洛		1	0	0.0	0.0
2	安德烈亚斯·艾森格里奇		1	0	0.0	0.0
3	申海京		1	0	0.0	0.0
4	罗伯特·布里顿		1	0	0.0	0.0
5	陆法(翻译)		1	0	0.0	0.0