以标准规范在线学习服务师的服务质量

• 作者: 李青
• 来源期刊: 在线学习
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 在线学习服务师:职业能力与职业发展高峰论坛
• 页码范围: 50
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

● 在线学习服务师的出现对应了行业的特别需求.一是远程教育的实施需要此类岗位提供服务.远程教育中师生不能面对面教学,所以在教学过程中,教学人员有明确分工.例如,将教师分为主讲教师、主持教师、辅导教师等不同角色,每个角色所承担的职能是不一样的.高校网络教育学院一般是两级支持服务:学院一级有学习支持服务部门,而在学习中心,是直接面对学生的班主任或者服务人员.