医疗卫生系统中大量复杂的因素决定了投入如何有效地转化为产出.在心外手术中手术室和ICU这两个重要的因素的表现严重影响了病人的流动量、医疗资源数量,以及心外手术与其他科室的交互.该文利用工作中积累的数据分析经验,采用队列模型和SimEvents这两个高效的工具来模拟心外手术中心运行的情况,尝试找到手术室和ICU床位数量的关系,并且找到较为高效的系统产出.文章采取用两种工具来模拟Hamilton General and Henderson Hospital医疗系统,通过SimEvents来探索观察各种实验结果,来尝试找到较合适的策略来提高当前的表现.