打开“金融获客”之门

• 作者: 杜毅鹏
• 来源期刊: 金融博览
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 声音
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

未来银行不再是一个地方,而是一种行为.场景在未来银行中将显得越来越重要,在场景中获客,用真实场景将客户引流到金融服务或产品上来,成为银行关注的重点. 农商行依托人工智能技术,聚焦价值客户、价值用户,以“轻者更轻、注重流量,重者更重、注重管理,融者更合、注重效率”为路径,推动数字化营销不断迈上新台阶.“轻者更轻”旨在聚焦价值流量,深耕“外拓引流、平台聚流、社交创流”的三轮驱动引流模式,持续推动线上社交平台客户流不断转化到银行.“重者更重”旨在围绕线下渠道,差异化定位于布局价值客户,并将线下网点直销渠道作为获客主力,进一步拓展核心市场份额.“融者更融”旨在广义获客版图下,充分发挥金融科技潜力,通过流量实现全业务链产品的连接,进而全面提升客户体验.总之,以平台化、场景化、智能化、专业化为方向,以数字化营销推动业务经营模式和服务模式的转变,推动农商行的转型发展.