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摘要:
营业厅是企业与用户沟通的关键环节,在实际工作中发挥着十分重要的作用.但是值得注意的是,现阶段我国营业厅优质服务工作中还存在一些问题,工作开展的质量及进度得不到必要的保障,对用户的体验感造成了一些负面的影响,不利于企业的长久稳定发展.本文细致的分析了营业厅优质服务工作中存在的问题及原因,并提出了几点针对性的策略,以期能够为有关人员开展后续工作提供一些参考.
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文献信息
篇名 营业厅优质服务工作中存在的问题及其对策
来源期刊 国际援助 学科
关键词 优质服务 服务质量 问题 对策
年,卷(期) 2020,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 16-17
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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优质服务
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国际援助
旬刊
2095-7181
10-1152/D
16开
北京市西城区赵登禹路8号
82-797
2014
chi
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