特需病房特需医疗服务工作实践研究

• 作者: 刘琳 崔承盼 施健峰 李雪莹 耿芊 袁霄
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 特需病房 个性化体检方案 远程会诊 出院满意度
• 年，卷（期）: 2020,（56）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 159-160
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.56.079

摘要

目的 总结长海医院特需病房医疗服务的实践与体会,为医疗机构建设与管理总结科学方法.方法 从入院前、住院期间、出院后三个阶段提供优质、高效、快捷、个性化的体检等医疗服务,简化入院流程,缩短待检时间,多方式采集患者出院满意度,及时整改,得到较好成效.结果 各小组人员分工明确,协同合作,保证了医疗工作的有序实施.结论 通过优化特需病房特需医疗服务的模式,本科实现了医疗资源的合理配置及利用,且大幅提高了科室体检率和满意度,可为正在建设的类似医疗机构提供科学性的管理模式.