优质护理服务对提升急诊科护理满意度的效果观察

• 作者: 李娜
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 急诊科 整体护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 144
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的:观察优质护理服务对提升急诊科整体护理满意度效果.方法:从2016年8月—2018年8月我院急诊科收治的患者中随机选择200例患者,将其随机平均分为两组,每组100例.给予对照组实行常规护理服务,给予观察组实行优质护理服务,将两组患者护理后的护理满意度进行对比.结果:对照组急诊科患者的护理满意度为78%,观察组急诊科患者的护理满意度为97%,两组急诊科患者的护理满意度差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在急诊科护理过程中应用优质护理服务能够在很大程度上提升患者护理满意度,缓解医患关系,值得应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娜		5	34	2.0	5.0