护患沟通技巧在健康体检护理中的应用

• 作者: 杨灵芝 赵晓博
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通技巧 健康体检 投诉纠纷事件 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 387
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探析于健康体检护理中应用护患沟通技巧的效果.方法:盲选于我院(2017 年 8 月 1 日-2019 年 8 月 1 日间)行健康体检的 182 位对象实施探究,应用电脑将其随机划分为对照组(基础护理,n＝9 1)和观察组(添加护患沟通技巧,n＝9 1).对入选研究对象投诉纠纷情况及信赖认可程度进行比较探析.结果:观察组在添加护患沟通技巧护理下投诉纠纷事件出现概率与对照组结果数值比对存在显著降低,信赖性有所提升(P 值:低于 0.05 ).结论:护患沟通技巧于健康体检护理中应用效果十分显著,可改善体检者与护理人员关系,降低纠纷投诉事件出现概率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨灵芝		10	21	2.0	4.0
2	赵晓博		2	0	0.0	0.0