6S管理模式在门诊护理服务中的应用效果

• 作者: 古晶晶
• 来源期刊: 黑龙江中医药
• 关键词: 6S管理模式 门诊 护理服务 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 213-214
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究在门诊护理服务工作中将6S管理模式进行应用的临床效果.方法:本次研究主要选择2018年6月～2020年10月期间在我院门诊接受诊疗的患者为研究对象,人数为95例,为探究有效的护理管理模式,本研究将其分为两组,分别命名为对照组和实验组.对照组给予常规护理管理,实验组则给予6S管理,对两组患者的管理效果进行比较分析.结果:管理干预后实验组的各项管理评分均显著高于对照组,实验组患者的护理纠纷和护理差错发生率均为2.13％,均显著低于对照组,各项数据差异均相对较大,P＜0.05,实验组管理效果更好.结论:在门诊护理服务中将6S管理模式进行应用,可将临床护理质量进行有效提高,减少护患纠纷,提高护理满意度,对临床发展具有积极意义.