人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果分析

• 作者: 周艳凤
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 人性化管理 儿科护理持续质量改进 护理满意度 护理纠纷 护理风险 护理差错
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 妇幼健康
• 页码范围: 71-72
• 页数: 2页
• 字数: 2618字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果.方法:选择本院儿科2017年1月至2019年12月90例患儿为研究对象,将90例患儿随机分为观察组及对照组,每组45例,对照组患儿采用常规护理管理措施,观察组给予人性化管理服务,对比两组患儿的治疗效果、护理期间的护理纠纷、护理风险、护理差错发生率及护理满意度.结果:观察组患儿的治疗有效率为97.78％,对照组为86.67％,观察组的治疗有效率明显高于对照组,P＜0.05.与对照组相比,观察组的护理纠纷、护理风险、护理差错发生率明显较低,P＜0.05.观察组患儿家长的护理满意度为97.78％,对照组为84.44％,观察组的护理满意度明显高于对照组,P＜0.05.结论:人性化管理用于儿科护理持续质量改进中,可提高治疗效果、降低护理纠纷、护理风险、护理差错发生率,提高护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周艳凤		1	0	0.0	0.0