人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用

• 作者: 梁红玉 王娜
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 人性化 管理 儿科 护理
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 353-354
• 页数: 2页
• 字数: 2201字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.04.550

摘要

目的:分析人性化管理模式在儿科患儿护理工作的优势,梳理人性化管理的具体措施和手段,从而实现各项护理质量的提升,患儿及其家属满意度的提高.方法:选择了本院儿内科护理人员18人作为研究样本.同时选取30例儿内科患儿及其家属作为研究样本,其中15例是儿内科没有进行人性化管理之前的收治入院的患儿,作为对照组,剩下15例是该科进行人性化管理之后收治入院的患儿,作为试验组.对实施人性化管理前后,患儿及其家属对护理人员的满意度进行评价,对患儿及其家属护理满意度进行调查,将其分为满意、一般、不满意三个层次.本研究选择的是SPSS18.0软件对相关的研究数据进行分析,具有统计学意义.结果:对于人性化管理模式实施前后,患儿及其家属满意度方面,试验组明显优于对照组,差异具有显著性(p<0.05).结论:人性化管理模式是一种值得推广的管理模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁红玉		10	85	5.0	9.0
2	王娜		37	73	5.0	7.0