在医院药房开展药学服务质量管理工作的效果分析

• 作者: 代克敏
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 医院药房 药学服务质量 效果分析
• 年，卷（期）: 2020,（14）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 290
• 页数: 1页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的:仔细探究在医院药房开展药学服务质量管理工作的效果分析.方法:按照本院自2018年1月－2019年1月期间在药房工作的情况作为分析对象.依照时间段来分成未开设服务质量管理工作,和开设服务质量管理工作两种形式.比较两组开展前后患儿的满意度和差错发生率.结果:对照组患儿的满意度要低于观察组,数据分析有差异;观察组患儿的差错发生率要低于对照组,两组差异明显.结论:针对药学服务质量管理工作开设之前满意度较低,但开设之后满意度明显很高,因此,可以实施药学服务质量管理工作,同时也值得临床大力推广采纳.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	代克敏		3	0	0.0	0.0