信息化技术优化门急诊输液室护理工作流程和管理

• 作者: 艾红
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 信息化技术 门急诊输液室 流程优化 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 194
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 分析信息化技术优化门急诊输液室工作流程以及具体的管理措施.方法 2018年1～12月为期1年在门急诊输液室运用信息化护理信息系统,运用直观量表评分(VAS)观察门急诊输液室拥挤度,运用问卷调查形式对患者自身的护理满意度以及记录研究过程中每月护理投诉和差错发生率和药品的损耗率给予分析,并未与干预的其他年限相关护理质量完成对比.结果 2018年门急诊输液室拥挤程度显著和2017年(P<0.05)相比要低出很多,2018年患者在护理上的满意度明显超出2017年(P<0.05),2018年输液室年药品在损耗率和护理差错以及出现率都要比2017年(P<0.01)低很多.结论 在门诊引入信息化护理信息系统可以更好的减少门急诊输液室治疗上的拥挤程度,同时还能够提升患者在临床护理过程中的满意度,通过这样的方式还能够降低药品出现的损耗率以及护理投诉和差错发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	艾红		1	0	0.0	0.0