人性化流程管理打造老年病科一站式护理服务

• 作者: 王彩霞
• 来源期刊: 饮食科学:下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 老年科门诊 “一站式”服务 服务质量 信息化
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 页码范围: 0283-0283
• 页数: 1页
• 分类号: R

摘要

摘 要 :目的“一站式”服务是为达到删繁就简的目的,简化服务流程和内容,提高医院的服务质量。方法 :介绍了老年科门诊和病 房实施“一站式”服务的具体措施和经验;结果 :指出,“一站式”服务是医院在市场经济条件下,突破性的管理理念服务的实现。结 论 :“一站式”服务体现“以人为本,人性化管理”,取得了良好的社会效益和经济效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王彩霞	鄂尔多斯市中心医院老年医学科	8	0	0.0	0.0