互联网新业态下汽车客户关系管理探析

• 作者: 张峰玉
• 来源期刊: 内燃机与配件
• 关键词: 互联网新业态 汽车行业 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2020,（18）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 181-182
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着移动互联网迅速发展,汽车行业内竞争加剧,各个汽车制造企业为满足客户多样化的需求,由传统按库存生产转向按订单生产.互联网新业态下汽车客户关系管理发生变化,我国客户关系管理起步较晚,随着互联网新业态发展,原有客户关系管理不适应企业发展需求.需要研究汽车行业客户关系,帮助企业把握商机,提高企业市场占有率.