护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用

• 作者: 徐艳
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 优质护理 敏感指标 护理管理
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 128,131
• 页数: 2页
• 字数: 1790字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护理质量敏感指标应用在优质护理评价及持续改进中的效果.探讨此种护理管理模式对护理风险和护患纠纷的积极影响.方法:将我院110例作为本次研究的主要参与者,随机拆分为观察组和对照组两个对比小组,对照组的所有患者则依旧沿用常规优质护理模式.观察组患者在应用优质护理模式上的基础上加入护理质量敏感指标评价.结果:本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18％ 和5.45％,由此可见观察组优势明显,P<0.05,代表本次研究结果符合统计学意义.将两组患者对护理工作的满意度进行对比,观察组患者的满意度更高一些,P<0.05.结论:将加强持续改进护理质量敏感指标评价应用于优质护理工作中,不仅可有效减少护理过程中护理风险的发生率,而且于护患纠纷发生率的降低和护理满意度的提升有十分积极的意义.