医院药房管理与药学服务质量的相关性探究

• 作者: 刘美琴 徐美兰
• 来源期刊: 家庭医药·就医选药
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 药房管理 药学服务质量 相关性
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 197-198
• 页数: 2页
• 分类号: R61
• 语种: 中文

摘要

目的:研究医院药房管理与药学服务质量的相关性.方法:选择2019年6月-2020年1月到医院门诊治疗的患者共140例作为本次实验观察的对象,依据随机分配法分成实验组和对照组,相关人员收集院内药房管理与药学服务质量的资料数据,与以往的药房经验有机的结合再一起,对实验组进行常规管理,对照组实施药房管理,对两组患者对药房服务的满意率进行比较分析.结果:根据两组患者对药房服务的满意率数据来看,对照组患者满意率94.29％优于实验组80.00％,p<0.05,差异具有统计学意义.结论:医院药房管理直接影响着药学服务的质量,相关管理人员需要提高药学服务的质量,不断的总结实际工作经验,为患者提供更优的服务,更值得推广应用.