护士共情能力的影响因素及其对护理服务满意度的影响

• 作者: 樊慧
• 来源期刊: 家庭医药·就医选药
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 共情能力 影响因素 护理服务满意度 影响
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 284
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:分析和探讨护士共情能力的影响因素及其对护理服务满意度的影响.方法:以2017年9月至2019年9月为时间基准,在我院所有护士当中,随机收集120名作为本次研究的对象和主体.对所有护士均采用问卷调查,涵盖护士的一般资料、共情评分等,对结果进行统计和深入的分析.结果:120名护士当中,JSE-HP评分平均为(82.43±3.15)分,观点采择得分为(37.24±3.11)分,情感护理得分为(36.46±4.43)分,换位思考得分为(8.48±1.67)分;学历是影响护士共情能力的主要原因,占比36.50％,其次为工龄,占比26.67％,第三为职称,占比15.00％.结论:护士共情能力的影响因素较多,以学历、工龄以及职称占比最多.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊慧		1	0	0.0	0.0