空乘岗位英语能力需求分析

• 作者: 肖菲
• 来源期刊: 百科论坛电子杂志
• 关键词: 空乘 岗位英语 能力需求
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 所属期刊栏目: 教坛聚焦
• 页码范围: 1441
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12253/j.issn.2096-3661.2020.17.2265

摘要

空乘人员在工作开展的过程中,能够直观地让国际友人感受到我国的精神面貌,因此,企业对空乘岗位的语言水平提出了新的要求,具有较高英语水平的空乘人员能够在服务的过程中拉进与乘客之间的距离感,搭建良好的交流与沟通环境,减少交流过程中产生的矛盾,获得乘客的信任.本文主要从空乘人员岗位英语的拼读能力、口语应用能力、跨文化交流能力、语言组织能力多方面分析了空乘岗位英语能力需求.