商业银行数据驱动智慧营销的探索——基于广东农行个人客户经营模式的分析

• 作者: 陈镇洪 杨文昌 钟沈君
• 来源期刊: 农银学刊
• 关键词: 智慧营销 数字人管户 个人客户价值管理
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 智慧营销
• 页码范围: 23-26
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33
• 语种: 中文
• DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2021.02.005

摘要

金融科技的迅速发展和突如其来的新冠疫情影响,使商业银行的传统营销模式面临的困境愈发明显.为适应客户行为模式的转变及场景化金融消费渠道的快速增多,智慧营销模式的推进显得尤为关键,下一步的转型工作势在必行.本文借助广东农行个人客户经营模式案例,阐释智慧营销模式的重要性,并对面临的难点问题进行分析,以期完善数字化转型助力下的新客户营销模式.