护士对开展"互联网+护理服务"的认知和服务意愿及风险

• 作者: 刘洁 李黎 李中瑞 杨萍 靳胜燕 张彦
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 护士 计算机通信网络 护理 认知 意愿
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 科研课题专栏
• 页码范围: 35-38
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2021.01.008

摘要

目的 调查洛阳市医疗机构护士对开展"互联网+护理服务"的认知及服务意愿,为政策开展提供数据支持.方法 通过目的抽样法,对洛阳市各级医疗机构共2 945名护士进行问卷调查.结果 2 945名调查对象中,287人(占9.7％)对"互联网+护理服务"完全不了解,1 637人(占55.6％)不太了解,54人(占1.8％)表示非常了解.不同职务、职称、年龄、工作年限、岗位类别的护士对"互联网+护理服务"的认知程度差异有统计学意义(均P＜0.05);2 768名(占94.0％)护士愿意从事"互联网+护理服务",不同认知程度的护士从事服务的意愿差异有统计学意义(P＜0.05),不同医疗机构类型护士的服务意愿差异无统计学意义(P＞005);在服务无法提供时,2 019名(占68.6％)护士选择会考虑将已接到的服务订单转给他人.结论 护士对"互联网+护理服务"的认知水平较低,多数护士从事服务的意愿较高,护士对服务中可能存在的风险预判不足,需进一步加深认知和展开培训.