医患沟通能力对减少临床一线医患纠纷的影响

• 作者: 王蒂楠
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 德尔菲法 医患沟通 医患纠纷 沟通能力
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 医院法治|HOSPITAL & LEGAL SYSTEM
• 页码范围: 86-87
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2021.2.27

摘要

目的:基于德尔菲法研究医息沟通能力对减少临床一线医患纠纷的影响.方法:采用德尔菲法,通过3轮问卷咨询,研究医患之间的沟通能力是否可以减少临床一线医患纠纷.结果:经过3轮问卷咨询,专家问卷回收率和应答率达到100％,说明8位专家关心程度高,专家均认为构建医患沟通能力有着十分重要的实践意义.3轮专家权威程度系数均大于0.8,表明本研究专家的权威程度较高.8位专家询问结果之间的变异系数在0.1左右,表明本研究8位专家之间意见的协调程度非常高.结论:本研究通过德尔菲法研究的医患沟通能力,3轮专家咨询显示,专家应答率非常高,意见越来越趋于一致,咨询结果可以作为医患沟通能力的内容和结果,进而为减少临床一线医患纠纷提供依据.