基于知识库的幕墙智能问答设计与实现

• 作者: 常兵兵 罗才喜 张喆
• 来源期刊: 软件
• 关键词: 运维服务 知识问答 稀疏向量 文本相似度
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 基金项目论文
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: TP182
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2021.02.019

摘要

为构建一个面向幕墙企业和用户的产品营销和运维服务平台,本文设计并实现了面向幕墙的知识问答功能模块,此模块的主要内容包括基于爬虫的数据收集模块、用于知识库的构建与维护、敏感词过滤和基于Jieba分词等自然语言处理技术实现的数据预处理模块、基于Doc2Bow构建稀疏向量、文本相似度计算模块、知识问答功能实现模块.从而可以给用户提供问题的答案,比较迅速的满足用户的查询需求,节省用户在网页中寻找准确答案的时间,提高寻求答案的效率.