分析"樊登读书"的消费者—品牌关系

• 作者: 万宇慧
• 来源期刊: 品牌研究
• 关键词: 樊登读书 消费者-品牌关系 知识付费 拟人化关系
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 品牌讲堂
• 页码范围: 258-261
• 页数: 4页
• 分类号: F014.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2021.11.082

摘要

针对消费者与品牌间关系的相关研究已经发展了三十余年,其中学者Fournier S以人际关系为基础,将消费者-品牌关系划分为15种关系类型.樊登读书作为互联网背景下的知识付费型的教育品牌,其消费者-品牌关系在拟人化的基础上,可以按照发展阶段划分为"权益婚姻""普通朋友"和"最好的朋友"等多种类型.