APN连续排班层级管理模式在呼吸内科的应用与效果分析

• 作者: 吴俊沛
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: APN连续排班层级管理模式 呼吸内科 管理质量
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探索APN连续排班层级管理模式在呼吸内科的应用效果.方法:选择医院2018年5～12月的呼吸内科作为对照组,使用常规管理办法.选择医院2019年1～8月的呼吸内科作为观察组,在常规管理办法的基础上添加APN连续排班层级管理.结果:观察组患者对对护理质量满意度高于对照组(P＜0.05);观察组发生护理事故、护理差错、护理纠纷及护理缺陷的占比低于对照组(P＜0.05).结论:在呼吸内科应用APN连续排班层级管理模式可以减少拖拉现象,提高医护人员的职责感和休息质量,使护理人员的护理质量可以得到进一步的提高,为患者提供更加优质的服务,提升患者对医院的满意度,提高医院管理水平.