精细化流程管理对手术室护理管理工作效率的影响探讨

• 作者: 张丽梅
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化流程管理 手术室 护理管理 工作效率
• 年，卷（期）: 2021,（27）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 60-63
• 页数: 4页
• 分类号: R472.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.27.060

摘要

目的 分析对手术室护理管理工作实施精细化流程管理对工作效率产生的影响.方法 研究对象为该院2019年12月—2020年12月40名手术室医务人员,随机抽签将其中20名纳入对照组,余下20名纳入研究组.对对照组医务人员实施常规管理,对研究组医务人员施以精细化流程管理.对比两组服务质量、管理质量、医务人员对手术室管理模式满意度以及患者满意度4项指标.结果 对比服务质量,研究组评分显著大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对比管理质量,研究组评分明显大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);比较医务人员对手术室管理模式满意度,研究组总满意度为95.00％大于对照组65.00％,差异有统计学意义(P<0.05);比较患者满意度,研究组总满意度95.24％大于对照组84.13％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将精细化流程管理应用于手术室护理管理中的价值显著,能够有效提升手术室医务人员服务质量,不但提升了医护人员专业水平,而且医护人员及患者满意度更高,值得推广应用.