护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果

• 作者: 折秦晋
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护患沟通技巧 呼吸科 护理工作
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 182
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果.方法:于我院呼吸科患者中随机抽取140例,通过随机数表法分为2组,70例对照组患者给予常规护理,70例观察组患者在常规护理基础上,应用护患沟通技巧,对比2组护理效果.结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05),住院时间、纠纷事件发生率与护理投诉率均低于对照组(P<0.05).结论:护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用,可提高护理满意度,减少住院时间,避免纠纷事件或投诉事件的发生,构建和谐护患关系,提高护理质量.