基于词频分析的我国医疗卫生领域智慧服务政策研究

• 作者: 谷兰凌 田宝朋 库晓峰 谷建肖
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 智慧服务 政策文件 词频分析
• 年，卷（期）: 2024,（8）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 20-24
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.8.05

摘要

目的 基于横向和纵向两个视角，对我国智慧服务政策文件进行分析，为医疗机构加强智慧服务建设提供参考。方法 以“智慧服务”“智慧医院”“智慧医疗”“5G+医疗”等为关键词，在国务院、国家卫生健康委、国家发展改革委等官方网站收集2018年1月1日—2022年12月31日公开发布的与智慧服务密切相关的政策文件。利用ROST文本挖掘软件进行词频分析。结果 共纳入15份政策文件。综合分析来看，互联网和医疗机构是提供智慧服务的重要载体，智慧服务范围由简单的医疗服务扩大至涵盖内容更广泛、涉及形式更多样的卫生服务和健康服务。与2018年-2019年相比，2020年-2022年智慧服务政策更加强调“标准化”建设。从智慧服务核心政策来看，“评估”是未来智慧服务工作重点。结论 公立医院应拓展智慧服务内涵，构建标准化智慧服务体系，并充分发挥评估结果导向作用。