服务科学和管理期刊
出版文献量(篇)
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服务科学和管理

《服务科学和管理》是一本关注服务科学领域最新进展的国际中文期刊,本刊支持思想创新、学术创新,倡导科学,繁荣学术,集学术性、思想性为一体,旨在为了给世界范围内的科学家、学者、科研人员提供一个传播、分享和讨论服务科学领域内不同方向问题与发展的交流平台。
主办单位:
汉斯出版社
ISSN:
2324-7908
CN:
出版周期:
双月刊
邮编:
430200
地址:
武汉市江夏区汤逊湖北路38号光谷总部空间
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206
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  • 作者: 张彤 张旭军 张楠
    发表期刊: 2018年1期
    页码:  1-6
    摘要: 在我国,劳动者尤其是80、90后就业稳定性低,就业短期化现象突出是劳动力市场的常见现象。80、90后员工作为科技型中小企业的用工重要组成部分,控制其流失率具有重要意义。本文以人效理论思想为指...
  • 作者: 关新华 张婷 陈欣欣
    发表期刊: 2018年1期
    页码:  7-16
    摘要: 近年来,网络服务补救成为企业和学者们关注的课题。本文首先分别从企业和顾客的视角对网络服务补救的研究进行述评。从企业的视角出发,现有研究主要探究了网络服务失败的类型、网络服务补救的措施及作用机...

服务科学和管理基本信息

刊名 服务科学和管理 主编
曾用名
主办单位 汉斯出版社  主管单位
出版周期 双月刊 语种
ISSN 2324-7908 CN
邮编 430200 电子邮箱 ssem@hanspub.org
电话 027-867588 网址
地址 武汉市江夏区汤逊湖北路38号光谷总部空间

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